我们是天猫店的。客户发生退货的时候如果是平台直接扣支付宝的钱，当时计提收入时候做了应收帐款增加，主营业务收入增加。那发生退货时候平台扣钱给客户的时候如果做主营业务收入减少，支付宝账号减少，那这个退货原来计提的应收账款要怎么冲销哦

Meditation 追问

2020-04-27 15:51

那是客户确认收货的退款，那平台是把钱在我们店铺支付宝扣款的。那支付宝扣钱要怎么调成和实际余额一样呢？我们是先根本发货收入先计提了全部收入的。

陈诗晗老师 解答

2020-04-27 15:52

什么意思，没太理解你有表述的意思，
你之前确认了收入，现在退货，冲收入就是了的

Meditation 追问

2020-04-27 15:56

我们是电子商务的。发生销售时候是应收帐款增加，主营业务收入增加了。但是如果是发货客户在平台上确认收货后发生的退货退款，平台则是在我们支付宝扣钱的。所以如果我根据她的退货我如果冲减了收入和应收账款。那平台实际在我们支付宝扣的退款的钱呢？因为是电子商务的平台，所以发生订单全部先计入应收账款，平台又分如果是客户订单在平台上确认收货后退款，则会直接在我们支付宝上扣款的

陈诗晗老师 解答

2020-04-27 16:00

这也不影响，你冲减后，你实际总收入不就是总额 相等了么

Meditation 追问

2020-04-27 16:03

现在我应收账款帐上多了很多，实际也没有这么多。有可能是什么原因的呢

陈诗晗老师 解答

2020-04-27 16:04

那就可能是你收款时相关手续 费没扣减，或者是说你退货收入没有如实反应全

Meditation 追问

2020-04-27 16:07

那积累下来的应收账款余额对不上，那要怎么调整哦

陈诗晗老师 解答

2020-04-27 16:16

你要找原因，是什么原因导致。是由于收入做多了，还是做少了

Meditation 追问

2020-04-27 16:38

退货收入冲少了呢，要怎么调整哦，累计以前的

陈诗晗老师 解答

2020-04-27 16:39

借 以前年度损益调整
应交税费 增值税
贷 应收账款