客服是不是需要加微信呢？我加了微信问不回复我，我该问谁呢？

简单点 追问

2021-08-25 10:35

我在手机上看不到客服么

森林老师 解答

2021-08-25 10:38

你手机上，在右下角我的里面，找一下，最现在第一个应该是在线客服。

简单点 追问

2021-08-25 11:01

有个帮助与客服，需要加微信，没有在线客服

森林老师 解答

2021-08-25 11:03

对的，这个扫了**，然后把自己有的问题，和对方提出，我们这儿只负责答疑 ，他那块是负责你们售后等服务的。