问下老师，用的金蝶kis云专业版登入提示数据库未启动或数据库服务异常，是什么原因呢

meizi老师

职称：中级会计师

2022-12-29 14:22

你好；一般是由于软件安装的数据库服务没有启动或是数据库程序损坏导致的；这个可以联系你售后人员远程给你查看下应用程序下面的服务是否有问题

学堂用户_ph931002 追问

2022-12-29 14:23

没有售后人员。我们自己可以查的到有什么问题不，百度了下没有相要的答案

meizi老师解答

2022-12-29 14:24

点电脑桌面上的【计算机(我的电脑)右健—管理—服务和应用程序—服务】，找到SQL Server(MSSQLSERVER)服务；双击SQL Server(MSSQLSERVER)服务，启动类型选择自动，然后点【启动(s)】启动服务后，点【确定】最后：重新启动金蝶软件的系统管理并登入即可；试试看看。如果还是不行；只有联系售后人员给你看看了