你好，我换了新电脑，申报正常工资金所得，新增个人基础信息填了姓名后再填证件照号码，姓名却自动消失了，依次类推都无法保存。请老师指教

当您更换新电脑进行申报正常工资金所得，新增个人基础信息后填写姓名和证件号码，却发现姓名自动消失，依次类推无法保存时，可能是您未开启cookie功能，导致无法保存相关信息。建议您可以尝试清除浏览器缓存重新登录一下，看看是否能够保存成功。 
 
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