"下列各项中，属于质量控制制度要素的有（　　）。 A.人力资源 B.客户关系和具体业务的接受与保持 C.相关职业道德要求 D.监控"

质量控制的要素包括标准、程序、监督、修改、检查等，其中A项属于人力资源，与质量控制无关；B项属于客户关系和具体业务的接受与保持，与质量控制无关；C项属于相关职业道德要求，与质量控制无关；D项属于监控，即检查和改进，是质量控制制度要素之一。 
 
拓展知识：质量控制是确保质量一致性的重要管理手段，其主要目的是通过有效的过程控制来保证最终产品的质量满足客户的要求。质量控制和管理的有效性，取决于企业建立完善的质量管理体系，并且持续改进，以实现客户满意的质量水平。