老师，我的电脑换了，自然人电子税务局是重新下载的，新员工老员工数据要重新录，录好后新增加的人员可以直接申报。找不到老员工的资料是怎么了？在哪里可以找到？

郭老师 解答

2023-04-06 15:36

把之前的备份拷到新的电脑，然后恢复备份。

小静儿- 追问

2023-04-06 15:37

没有备份的老师

郭老师 解答

2023-04-06 15:37

那之前申报的数据能导出来吗？

郭老师 解答

2023-04-06 15:38

更换电脑后扣缴端如何找回历史人员信息及申报明细信息?
答：
方法1：在电脑上对历史数据进行备份和恢复
(1) 在原电脑上进行数据备份。
操作路径为：自然人电子税务局(扣缴端)—【系统设置】—【系统管理】—【备份恢复】—【备份设置】—点击【备份】;
(2) 将备份文件拷贝到新电脑，在新电脑中恢复备份。
操作路径为：自然人电子税务局(扣缴端)—【系统设置】—【系统管理】—【备份恢复】—【恢复设置】—选中备份文件—【恢复】。
方法2：通过自然人电子税务局【历史人员信息及申报明细信息下载】功能对数据进行恢复找回。
(1) 办税人员完成实名注册个人所得税APP，并由企业法定代表人或财务负责人使用个人所得税APP的【企业办税权限】功能，授予办税人员办税权限;
(2) 办税人员通过联系办税服务厅，办理开通【扣缴端数据下载】权限。注意：功能开通之后，使用时限只有72小时;
(3) 办税人员实名登录自然人电子税务局(扣缴端)，实名账号为个人所得税APP账号密码或自然人电子税务局WEB端账号密码;
(4) 进入【人员信息采集】功能，点击“下载”，从税务局端获取之前报送过的人员信息;
(5) 获取短信验证码，使用实名账号绑定的手机进行短信验证;
(6) 完成实名登录和短信验证后，就可以通过【人员信息采集】功能下载人员信息，通过【查询统计】—【单位申报记录查询】功能下载2020年9月之后的历史申报数据。
温馨提醒：
(1)扣缴单位需在税务机关进行扣缴端数据下载备案才可使用。
(2)必须实名登录时才可使用。
(3)开通了分部门申报的企业不能使用。
(4)办理扣缴端数据下载备案前，请先联系税收管理员。