老师，客户给我们退货了，但是我们钱没有退还给他们，这样子要怎么处理呢 发票也按没有退货的开给他们 比如我们卖了100立方的混凝土，发票也开了100立方的混凝土 后来他们退了20立方。但是钱我们没有退给客户 这样子要怎么处理呢

汤 追问

2018-01-26 15:05

但是我们不想把钱退给他们，因为这个20立方是客户不清楚的情况下，所以我们不打算让客户知道

邹老师 解答

2018-01-26 15:05

你好，这个是迟早会被发现的

汤 追问

2018-01-26 15:09

不是啊，这个是混凝土，用了就用了，只要结算了，客户就不知道，我们也不想让客户知道，想偷偷的赚这笔钱

邹老师 解答

2018-01-26 15:10

你好，对方退了20方怎么会不知道这个情况呢

汤 追问

2018-01-26 15:17

因为混凝土比较特殊，具体我也不太懂，混凝土是车子装过去施工现场，现场使用，现场计算立方数，可能有什么漏洞吧，我们现在就是想说一个不想让客户知道他们只用了80，税务那边要怎么做才能解释的过去。

汤 追问

2018-01-26 15:20

并不是说退了20，这个只是我的举例说法而已，实际是客户跟我们签订100立方，我们也拉过去100立方，但是现场只使用了80立方，我也不懂为什么客户会跟我们结算100立方

邹老师 解答

2018-01-26 15:23

你好，是对方部分没有使用完？        
但是没有退回？

汤 追问

2018-01-26 15:27

没有使用完，这么说吧，他们使用了80，但是以为使用了100，剩下的20立方我们又拉回来卖给别人。因为我一车混凝土可以装200立方，然后拉到对方的工地去使用，使用多少结算多少，但是不知道为什么对方使用了80，却以为自己使用了100

邹老师 解答

2018-01-26 15:30

你好，个人建议还是如实向对方说明情况，如果对方通过计算发现使用量明显异常也是可以发现原因的

汤 追问

2018-01-26 15:32

额，这个是老板的事情，我是想说财务这边遇到这种情况要怎么处理。

邹老师 解答

2018-01-26 15:34

你好，内帐按100方做收入，结转80的成本
外账需要把20开具负数发票冲销