【单选题】服务业的产出很难计量,往往要服务提供过后很久才能了解。对于服务业而言,适当地培训和激励员工以实现目标一致性,并持续地监督为重要流程而设立的业绩指标,是有效实施责任会计的关键。为了解决服务业的业绩评价问题,费茨格雷德等于1996年提出了积木法,不包括哪些方面
A. 业绩维度
B. 奖励
C. 业绩标准
D. 业绩激励
【答案及解析】D
考点:服务行业的特征、服务业业绩评价的积木法模型解题思路积木法包括:业绩维度,业绩标准和奖励三方面的内容。业绩标准应当体现所有权,可实现性和权益的要求,奖励应当明确,具有激励作用和可控制性。A选项:属于B选项:属于C选项:属于D选项:不属于综上所述,正确答案选D