【多选题】以下哪项属于企业外部价值链内容?
A. 企业价值链
B. 供应商价值链
C. 竞争对手价值链
D. 客户价值链
【答案及解析】ABCD
企业的完整价值链是波特企业内部价值链的外延和发展,它不再局限于企业内部,已经超越企业的边界,扩展到了企业的上游供应商,下游分销商合作伙伴竞争对手以及客户等;外部价值链强调这样一个事实,必须了解整个价值系统,而不是了解参与它的价值价值链部分。分析流程:供应商价值链→企业价值链→市场价值链→客户价值链 ↓ ↓ ------------→竞争对手价值链A选项:正确;B选项:正确;C选项:正确;D选项:正确;综上所述,正确答案选ABCD