今年以来,东光县地税局立足地税工作实际,继续贯彻落实深化国税地税征管体制改革方案、国税地税合作规范,组织开展“便民办税春风行动”。坚持以纳税人为中心,以需求为导向,以机制建设为抓手,以“互联网+税务”为助力,着力优化纳税服务,提升征管质效,助力企业发展,全面提升纳税人的获得感、满意度和税法遵从度。
一是在提速减负上下功夫,打造效能税务。大力推广网上办税平台及移动办税APP,让纳税人多走“网路”、少走“马路”,减少纳税人办税等候时间,降低纳税人的办税成本。严格按照纳税服务规范、税收征管规范要求,规范纳税人报送资料。充分运用金税三期大数据平台及电子档案系统,尽量减少纳税人涉税资料的重复报送。加强纳税人学堂建设,加大纳税人培训力度、通过成县税务微信群,及时向纳税人宣传最新税收政策。加大网上办税、移动办税APP的辅导培训,以提高纳税人自主申报质量。
二是在公正执法上下功夫,营造公平税务。严格落实商事制度改革后税收征管配套措施,做好“五证合一”“两证整合”纳税户的后续管理工作。根据省、市局的相关要求,积极开展2016年度国地税联合纳税信用评价工作。在全社会营造“守信者一路畅通,失信者寸步难行”诚信纳税环境。
三是在精准发力上下功夫,唱响便民税务。充分利用互联网、移动终端、第三方平台等新兴媒介,为纳税人提供多元化、全方位的咨询辅导服务。进一步整合优化办税流程,设置“导税岗”,第一时间为纳税人提供咨询辅导、一次性告知及涉税资料审核等服务;充实“受理岗”,对即时办结或已审核业务,增加“一窗式”受理,来了就办,立刻办好,把住优质服务关。继续健全纳税服务投诉机制,拓宽和畅通纳税人权益保护和法律救济渠道。
四是在合力共赢上下功夫,构建协作税务。深化国税地税联合办税,全面整合国税、地税服务资源,共建了国地税联合办税推服务厅,实施“一窗一人一机双系统”,巩固窗口互设、共驻政务服务中心等国税地税联合办税方式。同步开展委托第三方代征税款。共同完成了与县政府28个部门的涉税信息交换与共享合作协议书,进一步畅通涉税信息共享渠道。