波特的五力模型是一种对公司竞争环境的总结,它将竞争环境分成五种基本竞争力量,分别是来自竞争对手的竞争、客户的议价能力、替代产品的威胁、供应商的议价能力和新兴竞争者的威胁。
1、竞争对手:一般来说,企业之间的竞争属于行业结构激烈,竞争力比较强的情况,如果竞争对手在技术上比企业更先进,那么企业就会面临着强劲的竞争力量。除了产品和技术之外,竞争对手也可能会提供更优惠的价格,以及更高效的销售和服务,来夺取市场份额。
2、客户议价能力:客户可能会以议价方式改变产品的价格,从而影响企业的利润。消费者或零售商可能会试图把价格拉低,而较大的客户,如政府机构或全球企业,则可能试图把价格提高,以获取更多的折扣。此外,客户可能会就产品质量或服务要求提出不同的议价条件,以便提高他们的利润。
3、替代产品的威胁:替代产品可以把市场份额分割,使企业有可能改变它们的用户以及为其提供的产品或服务。例如,替代产品可能会使客户改变购买行为,或被替代的产品和服务的质量更好或更便宜。
4、供应商议价能力:供应商可能会以议价方式影响产品成本,从而影响企业的利润空间。此外,供应商可能会改变技术或提供新的产品,以及改变他们的定价结构,这会影响企业把产品出售给客户的利润。
5、新兴竞争者的威胁:新兴企业可能会改变整个行业,带来革命性的创新,从而影响企业的竞争力。新兴企业可能带来新的技术,优惠的价格,或更有竞争力的销售和服务,提高了其市场份额。
拓展知识:
此外,波特还提出了一种模型,即“钻石模型”,来表明竞争优势是如何形成的。“钻石模型”把竞争优势定义为:来自国家环境、行业环境和竞争环境的四个要素的综合作用,这些要素分别为:政治经济环境、行业结构、竞争对手、支持系统和企业战略选择。据此,企业可以根据各种因素综合分析得出自身的竞争优势,从而建立战略和行动计划,使企业能够在这种竞争环境中取得优势。