什么情况可以申请托收承付拒付

2023-07-01 12:23 来源:网友分享
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托收承付拒付是指当收款人实际收到托收承付的资金而拒付给付款人时,付款人可以申请索赔,包括断网拒付、账户余额不足拒付、非法拒付等,小额支付机构经审核可出具相关书面证明文件,还设立客户服务部门,提供失踪、踪影模糊等非正常渠道内的争议和纠纷处理服务。

什么情况可以申请托收承付拒付

托收承付拒付指的是当收款人收到托收承付的代收资金而拒付给](付款人时,付款人可以向小额支付机构进行索赔。

托收承付拒付可以申请的情形如下:

1、断网拒付:指收款人实际收到托收承付的代收资金,但因网络中断或其他原因,导致收款人的拒付。

2、账户余额不足拒付:指收款人实际收到托收承付的代收资金,但因账户余额不足而拒付。

3、非法拒付:指收款人实际收到托收承付的代收资金,但因违反法律、法规或违反协议条款而拒付。

申请托收承付拒付之前,应先行催促收款人进行处理,通常可以联系小额支付机构,提供相关文件,以获取详细的索赔和处理信息,便于付款人索赔。

最后,付款人可以提出索赔书,然后小额支付机构在获得收款人核实信息后,审核付款人的索赔资料,决定是否出具托收承付拒付的相关书面证明文件。

拓展知识:此外,小额支付机构还专门设立了客户服务部门,提供收款人失踪、踪影模糊等不在正常渠道内的争议和纠纷处理服务,并在必要时强制执行,确保每项业务的正常进行。

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