生产企业出口退税申报系统安装时出现错误，提示安全证书上的名称无效或者与站点名称不匹配，怎么办

A  蕊蕊 追问

2018-07-25 13:56

什么证书呀

A  蕊蕊 追问

2018-07-25 13:58

以前有我不小心删除了，在重新下载就安装不上了

老江老师 解答

2018-07-25 14:16

你看一下安装说明文件没？

A  蕊蕊 追问

2018-07-25 14:29

就下载个出口退税的安装包，不知道证书在哪下载

老江老师 解答

2018-07-25 14:31

给个网址呢，我来看看

A  蕊蕊 追问

2018-07-25 14:33

就在出口退税咨询网下载的生产型出口退税安装包   安装不上 
是不是电脑哪里有问题

老江老师 解答

2018-07-25 14:51

1. 安装现行出口退税申报系统时，需在可连接网络的计算机上操作； 
2. 一台计算机中，相同版本的出口退税申报系统只能安装一个； 
3. 在安装出口退税申报系统时，建议关闭安全卫士、杀毒软件、防火墙等相关安全防护软件，因为安全防护软件等级过高会影响申报系统安装，或导致安装不成功；特别是错误提示为如下情况时，请尝试关闭相关安全防护软件后，再进行安装 
 
会是这个问题