为什么学堂收了费，成为了学员后，想进个群，或加个群都这么难，让学员想不通，这服务要提升

平淡 追问

2018-12-17 22:32

我这个就是帐号，学堂应知道如何联系呀？还有为啥都是付费学员，且我们是级别当时是顶级学员，而今，我们进不了群，要区别待之？想不通

bamboo老师 解答

2018-12-18 09:11

**加群是机器人匹配账号自动通过的，除非用的不是与购买的账号一致的**加群，**加群都是人工通过的，每天加群的人多，当天处理不完也正常，请找对应的销售老师解决