发票软件升级后显示TCD-9999-0是什么意思

天天向上 追问

2019-01-17 15:08

就是发票软件打不开，打开后然后就瞎说后面这个数字

彩丽老师 解答

2019-01-17 15:14

你登录开票软件云平台，点击一键求助

天天向上 追问

2019-01-17 15:15

怎么操作呢，我找不到

天天向上 追问

2019-01-17 15:16

我查过百度，上面说是税控盘出现了问题

彩丽老师 解答

2019-01-17 15:16

参照我发的图片，下面有个一键求助

天天向上 追问

2019-01-17 15:19

我这个软件跟你那个不一样吧，我在电脑上面是不是还要下个什么东西

彩丽老师 解答

2019-01-17 15:23

你找一下你的电脑里面有没有“**金税云平台”，如果没有，你就自己下载安装一下

天天向上 追问

2019-01-17 15:27

没有这个，叫什么金税云平台，我这边显示的是*号，可能是系统不允许的字，老师发拼音吧

彩丽老师 解答

2019-01-17 15:30

比如四川，是用的“四川金税云平台”。看你所在省份对应下载当地的版本