按预收账款方式确认收入，每次发货确认收入金额是收款总额/配送次数吗？如果客户使用一个月后要求退款，实际退款金额是按照套餐等级计算，而不是原套餐的平均单价，那中间的差价如何处理？比如一个月套餐105元，两个月套餐200元，使用一个月后退款95元，账务处理如何？

自信的长颈鹿 追问

2019-06-17 10:11

模式是电商平台一次性付款，多次配送商品的，客户要求退款时剩下的商品还未发出，按照发货确认收入的话，如果上面的情况怎么处理呢

小杨老师 解答

2019-06-17 10:29

你们按发货确定收入，没有发出去的货就没有确定收入啊，退回来的货直接红冲本月收入

自信的长颈鹿 追问

2019-06-17 11:45

所以货物没有发出，只是退款，其中差价5元不用做处理是吗？这样相当于公司多收了5元

小杨老师 解答

2019-06-17 11:46

恩恩，是的，祝您工作愉快