请问老师些，在手机上预约好听直播课的，怎么在电脑的会计学堂不能听，显示要付费才能叫听，可我的费用己经付了的，在手机上又可以听，这是怎么回事？昨天晚上就咨询的，可是没有处理结果我该怎么办？

四叶草 追问

2019-08-14 09:25

昨晚联系购课的朱老师，但到现在也没有回复，这种情况我该联系谁？

meizi老师 解答

2019-08-14 09:31

你好  你在官网首页找下在线客服帮你查下权限 你具体什么课程听不了 给他说下 让他们后台帮你查询下

四叶草 追问

2019-08-14 09:32

昨天也联系过客服的，也没人回

meizi老师 解答

2019-08-14 09:34

那你在群里没有  你可以在Q群里面找下张老师 帮你查 私聊她她可以帮你查询下 。因为我没有权限也无法帮你查