生产企业出口退税系统读入税务机关反馈信息，但读入时提示：“格式错误，读入失败，请确认系统版本和所选文件正确”，如何处理？

 kitty 追问

2020-03-03 20:16

没有自行解压，当前更新了最新版本

 kitty 追问

2020-03-03 20:17

为什么会出现这种情况？如果不更新反馈信息的话有无影响呢？

赵海龙老师 解答

2020-03-03 20:20

如果已经是最新版本且没有自行解压，建议关闭杀毒软件或者进行杀毒后再次尝试，如果仍然不能解决建议咨询后台客服或者联系专业人员处理。

 kitty 追问

2020-03-03 20:21

一般不更新会不会有影响的呢

赵海龙老师 解答

2020-03-03 20:24

不更新如果可以正常使用的话就不要更新。除非系统自动更新了。

 kitty 追问

2020-03-03 20:26

不更新反馈信息应该对税务方面没影响吧

赵海龙老师 解答

2020-03-03 20:26

一般不会有什么影响的。

 kitty 追问

2020-03-03 20:26

好的，谢谢

赵海龙老师 解答

2020-03-03 20:27

好的，不客气，祝一切好