选项a为什么没有体现？公司文化角度去看的话

【知识点】价值链的两类活动

答案解析 :“建立了生产Y产品的工厂”“形成了较为……生产……体系”，该项活动属于生产经营，选项B正确；“形成了较为完善的进货……体系”，该项活动属于内部后勤，选项C正确；“华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品，并且取得了发明专利”，该项活动属于技术开发，选项D正确。

【问题】题中"目前形成了较为完善的进货，发货，服务与分销体系"，这种体系建设不属于基础设施的范畴吗？基础设施主要包括哪些内容？

【答疑】进货属于内部后勤，生产属于生产运营，发货属于外部后勤，服务属于服务，分销属于市场营销（以上均属于基本活动）。基础设施一般是用来支撑整个价值链的运行，也就是这个体系要包括基本活动与支持活动两类，但是上述体系只包括了基本活动，没有提到支持活动，所以不选择A选项。基础设施是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员在这些方面发挥重要作用，因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。企业的基础设施包括企业的总体管理、计划、财务、法律支援、质量管理等，还包括企业与政府以及公众的公共关系。