老师，您好！请问我已下载电子税务局驱动，之前运行一直是正常的，可现在为什么插上CA还是运行不了？我之前每次要登录插上CA，电脑上就会出现一个网页，然后在另外的网页上登录才是正常的，现在插上CA就不会弹出网页，我又重新安装了好多遍，再登录驱动还是一直有下图提示

春花秋实 追问

2021-07-15 17:39

老师，设备没有问题，在另一台电脑上试过正常，就是我这台电脑上现在不能用，之前也是正常的

朴老师 解答

2021-07-15 18:08

那就是你这个电脑的软件设置问题
是不是没有备份

春花秋实 追问

2021-07-15 18:16

老师，要怎么备份，电脑什么软件设置有问题？

春花秋实 追问

2021-07-15 18:19

老师，在电子税务局的登录界面点击“环境检测”出现的就是这个问题

春花秋实 追问

2021-07-15 18:20

老师，是这个图片

朴老师 解答

2021-07-15 18:36

这个就是你这个电脑的问题

春花秋实 追问

2021-07-15 21:57

老师，这是电脑哪里出了问题呢？很着急不知道玩怎么弄？

朴老师 解答

2021-07-15 22:31

系统问题，换个电脑试试

春花秋实 追问

2021-07-16 07:44

换了电脑试过可以正常登录，可是我的电脑上不能登录，我的电脑大概有哪些问题？需要怎么处理？

朴老师 解答

2021-07-16 07:59

电脑系统不支持
换系统才可以