质量成本的是怎样构成?

2017-05-18 15:03 来源:网友分享
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质量成本的是怎样构成?

预防成本

用于预防不合格品与故障所需的各项费用。

a) 实施各类策划所需的费用、包括:

体系策划:

产品实现策划:

b) 产品/工艺设计评审、验证、确认费用,

c) 工序能力研究费用,

d) 质量审核费用,

e) 质量情报费用,

f) 培训费用,

g) 质量改进费用。

鉴定成本

用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。

a) 检验费用,

b) 监测装置的费用,

c) 破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。

内部损失成本

产品出厂前因不满足要求而支付的费用。

a) 废品损失,

b) 返工损失,

c) 复检费用,

d) 停工损失,

e) 质量故障处理费,

f) 质量降级损失,

外部损失成本

产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。

a) 索赔费用:

b) 退货损失:

c) 保修费用:

d) 降价损失:

e) 处理质量异议的工资、交通费。

f) 信誉损失:


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