双因素理论是由美国心理学家霍金斯(Frederick Herzberg)提出的一种研究工作激励的理论,主要提出了激励因素和挫折因素这两类分类。双因素理论认为,激励因素和挫折因素对职业满意度有着截然不同的影响,而并不是一概而论。
激励因素即可以提升职业满意度的因素,它主要指工作本身、成就感、责任感和公平性等,是一种能够提高满意程度的正向因素,而挫折因素指的是工作条件、绩效评价、安全、认可度、监督等因素,它们仅能起到一个维持现状的作用,却难令职业满意度发生积极变化。所以,企业通过有效的管理和调动员工,以激励因素的形式,激发员工的积极性,从而提高职业满意度。
拓展:
双因素理论同时也提出了激励因素和需要因素的概念,激励因素是指激发员工工作积极性的因素,它可以让员工更有动力地工作,而需要因素则是指能够满足员工个体特点的因素,它将员工的需要包括身心的需要结合在一起。只有将这两种因素结合在一起,才能达到最佳的工作效果,进而提高整体的绩效水平,从而实现企业的整体发展目标。