当客户确认购买时,商品会被发出。在这之前,客户首先要提出购买要求或者申请购买商品,有时候,在客户提出的要求里面,会有特别的要求,比如发货的时间,发货的地点,以及发货的方式等等。商家会根据客户的需要来确定货物的发出,比如普通的快递,特快的快递,甚至是把商品给客户邮寄到家里。
一般来说,货物发出后,商家会给客户发出发货通知,发货通知书里面会有收货凭证、发货日期、收货地址等信息,这样客户就知道什么时候收到商品了。另外,现在的大部分商家店铺还会同时提供订单的物流查询功能,客户可以在线查看订单的物流信息,比如商品发出的时间,收货人地址,物流公司等等,客户可以提前做好准备,等待商品到货。
拓展知识:除了普通快递外,还有一种货物发出的方式是物流汇聚,其模式是:将商家向同一个地点进行发货,然后将商品集中起来,最后再一起发出,而不是一个个单独发出,这样可以有效降低物流成本,提高物流效率,减轻物流细活的负担,提升客户的满意度。