据《科技日报》报道,近日,在电子科技大学计划财务处服务大厅,一台身高1.3米、“大白”形象的智能机器人正在回答学校科研人员的提问——“财宝”是国内高校首个财务智能服务机器人。那么“财宝”的功能有哪些?它为何如此“能干”?
“财宝”的功能有哪些?
作为智能财务机器人,“财宝”担负着内部管理与外部服务两大功能。据四川新闻网报道,“财宝”的外部服务功能包括进行“主动问好”“智能回答”“人机交互”等。“财宝”具有高度拟人性,它不仅会主动跟师生打招呼,介绍服务内容,还能听懂用户的问题并通过语音、图片、文字、视频等方式进行回答。在内部管理方面,部门管理者可通过财宝“员工状态打卡”功能进行人事管理,还可通过后台数据分析,找准师生在财务管理方面问询率较高的重点领域“对症下药”,改进相关工作。
电子科技大学机器人研究中心副主任叶茂教授表示,为了使“财宝”使用更加便捷,机器人研究中心还在实体机器人的基础上,研发了“虚拟机器人”——财宝APP,科研人员可以通过APP与审核、预算等财务人员预约报账时间,免去排队烦恼。
“财宝”为什么如此“能干”?
据《科技日报》介绍,“财宝”之所以如此“能干”,是因为它融入了面部识别、语言识别、自然语言理解、深度学习、大数据分析等能力,报账的科研人员仅需直接提问,即可得到回答。它的所有知识都存储在云端,目前已学习了500余条财务咨询方面的内容。电子科大机器人研究中心苏阳表示,目前“财宝”机器人所实现的仅是它的初级工作,未来“财宝”将持续进行系统升级,通过开发和数据库完善,使现有功能进一步强化,实现一对一财务服务。(张茜)