销货退回是商品销售后，由于某种原因，购货方要求退货，经销售企业同意退回商品退出货款的一种撤消原来商品交易的行为。企业当同意退回商品退出货款时，应填制红字"发货票"或在"收货单"上加盖"销货退回"戳记，据以办理商品入库等手续。属于本年度内销货退回者，按原售价冲销"营业收入"，如已转成本还应按进价冲销"营业成本"。属于以前年度的销货退回，在按售价退款的同时，按进价直接记入"库存商品"帐户，其售价与进价的差额则列为"营业外支出"。在实行"售价金额核算"制的零售企业里，如采用营业柜台收款制，则以当日销货款付退货款;如采用收款台集中收款，则需由营业员开红字"发货票"，凭以到收款台付款，抵减当日销售收入。