电商企业，会接受到很多订单信息缺失的退货，仓库刚收货阶段无法明确该退货的原始订单信息，从而导致物料无法处理，从实务的角度，应该怎么处理这些退货？

学堂用户_ph611900 追问

2019-08-28 15:38

不会补货，因为不知道谁退回来的，

学堂用户_ph611900 追问

2019-08-28 15:39

仓库只是收到货，但是没有其他任何信息，有可能客户隔个半年又找回来要退钱，有可能也不找了

郭老师 解答

2019-08-28 15:46

那你是不是在对方收到货物，确认收货了确认收入