请问下普通增值税电子发票上传不了显示“上传发票平台失败！非法XML文档：服务器返回为空或网络通信异常！”是什么原因？

江老师

职称：高级会计师,中级会计师

2020-06-11 20:48

一、可能是服务器关闭在维护过程中；
二、要不就是你的网络不通。
三、处理办法：解决方案：1、提交信息，变更电子签章的税号，填写部门群里面的《电子签章申请表》，待变更成功后即可正常使用。（注意发票先不要作废，待签章申请好后可以正常使用）2、核实是否开通电子签章3、打开增值税普通发票电子版手工上传,选择未上传的发票点击上传，提示上传成功即可。

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