答疑老师接到了问题，学员在追问的时候提了自己不会的问题怎么办？

小笔芯 追问

2020-10-20 21:16

如果确实不知道的要怎么回答学员呢

文老师 解答

2020-10-20 21:20

同学您好，
老师也有不明白的，只能就自己所能知道的和理解的进行解答

小笔芯 追问

2020-10-20 21:45

如果接到了要怎么和学员解释自己这个问题不会呢

文老师 解答

2020-10-20 21:46

一般情况下还是会和其他老师一起探讨一下的

小笔芯 追问

2020-10-20 21:46

如果学员急等着回复，怎么办呢？

文老师 解答

2020-10-20 21:51

就我来说的话，我自己也参加一些平台，那里也有我的导师，我也有向他们咨询的，有的时候业直接向我们当地税务部门咨询的

小笔芯 追问

2020-10-20 21:52

那告诉学员这个自己不会会不会扣分。

文老师 解答

2020-10-20 22:03

这个我实际中倒是没有遇到过

小笔芯 追问

2020-10-20 22:05

如果遇到了要怎么回复学员呢？不解答又不行，解答又怕错。

文老师 解答

2020-10-20 22:06

您要回复给学员的，肯定是要您确定的答案，

小笔芯 追问

2020-10-20 22:07

是，所以不确定的时候要怎么回

文老师 解答

2020-10-20 22:07

一定是咨询了相关其他专业人员的情况下，在再给学员回复

小笔芯 追问

2020-10-20 22:08

回复他等咨询相关专业人员后再解答？

文老师 解答

2020-10-20 22:28

不是这个意思，我的意思是您有了准确答案，以后再给他回复，或者也可以跟他说明，让他稍等一下，我确认一下，再具体回复您

小笔芯 追问

2020-10-20 22:35

如果一直没有确切的答案，不属于自己擅长涉及的领域怎么回答？

文老师 解答

2020-10-20 22:42

同学您好，
如果不是擅长的领域可以推荐这个领域的老师

小笔芯 追问

2020-10-20 22:46

怎么回复呢，直接说这不是自己擅长的吗？

文老师 解答

2020-10-21 09:48

可以说我们学堂某某老师对这个领域比较擅长 您可以直接定向他提问，我担心我会误导了您