金税盘和打印机没有问题，插入税盘，做好发票打印不出来，试用A4纸打印之前的发票，普票能打印出来，专票怎么也打印不出来，这是为什么呢？

微信用户 追问

2021-12-12 20:31

前一天还可以打印，重新打印以前的专票也是打印不出来，普票都是能打印出来，没有任何提示

郭老师 解答

2021-12-12 20:35

你好，你点了专票右下角也没出现什么提示。

微信用户 追问

2021-12-12 20:39

这样是什么原因呢

微信用户 追问

2021-12-12 20:40

右下角是哪里呢？打印的时候确实没有提示，就是打印没反应而已

郭老师 解答

2021-12-12 20:46

打印任务哪里呢
不清楚
需要找下原因
正常的不会出现
都是一个软件

微信用户 追问

2021-12-12 20:46

有可能是税盘的问题吗？

郭老师 解答

2021-12-12 20:50

应该不会有问题的，就是你的链接打印机有问题。

微信用户 追问

2021-12-12 20:52

链接问题，为什么普票可以随便打，就是点专票打不出来，而且前一天都打印好好的，也没有错误操作呀

郭老师 解答

2021-12-12 20:53

打印任务哪里有提示未打印的吗

微信用户 追问

2021-12-12 20:54

有打印时间，也有票号对得上，就是只要是按专票的话，打印机就没有反应，好像默认已经打印过了一样

郭老师 解答

2021-12-12 21:01

这个打印链接在你的电脑吗
点开你的打印机

微信用户 追问

2021-12-12 21:03

肯定是连的呀，不然怎么能打印普票，同一个税盘，我现在没在电脑前了，是办公室的～

郭老师 解答

2021-12-12 21:10

不是
有些共享的
只有在链接的那个才能看到
你是那个连着的吗
看打印机的线

微信用户 追问

2021-12-12 21:16

就是一根线，主要是昨天还能打印，今天就打印不了，而普票能打发票打印没反应，也找不出原因，又开不了专票，就很闹心

郭老师 解答

2021-12-12 21:19

问下软件售后
是不是
动了哪里

主要是没有在你跟前没发判断什么原因

微信用户 追问

2021-12-12 21:21

问税盘的吗？是税局吗？还是打印机的，我们确实也有刚换打印机，

郭老师 解答

2021-12-12 21:24

今天刚换的打印机啊，那你先问一下软件售后，看那边能给你解决吧。

微信用户 追问

2021-12-12 21:26

那我问打印机的吧，不行的话，税盘是问税局是吗？

郭老师 解答

2021-12-12 21:30

问软件售后你的软件是哪一个。