微店怎么申请发票

微店怎么申请发票

商家如需开具发票,请点击以下链接提交信息:商家开票申请链接.申请提交成功后,公司会在约定时间邮寄发票,如有问题我会电话与您联系.

注意事项:

1. 开票主体以微店注册主体为准;

2. 开发票订单必须无任何未完结的退款及投诉;

3. 开票时间界定:每月10日起可以申请上个自然月及以前月份的开票,当年的6月1日起将不再受理上一个年度的开票申请;

4. 发票邮寄费用:开票金额大于500元包邮,小于500元邮费自付;

5. 公司将严格按照您填写的信息开票,如若填写有误,不接受退票.

微店订单自助售后处理指南

1、如何查询物流信息?

1)进入微店,点击右上方"我的订单"

2)在待收货订单里,找到对应订单,点击商品名称

3)页面跳转到"订单详情"页面,就可以看到物流跟踪界面.

有时候物流系统更新延迟,亲可以复制快递单号到浏览器查询,会更精准一些.根据地区不同,快递到达时间一般3-7天,还请耐心等待.

2、发货后无快递信息?

因快递取件后,需要带回到仓点扫描更新物流记录,有时候仓点包裹太多,无法及时处理,一般发货后2天内会有物流记录,如果2天后,还没有物流信息,请留言联系我们处理.

3、需要修改订单收件信息?

发货后,有两种情况

1)电话错误、收件地址有误但是跟实际的收件地址相距并不远,比如:电话号码多一位或少一位,门牌号、楼号等等

您可以这样做:

第一步:查询快递单号,跟踪物流信息

第二步:当包裹到达派件站点,有快递站点或派件员电话时,可以直接联系快递告诉正确收件信息

一般情况,延迟1-2天可以收到,而且免费的.

特别注意:如果一个订单拍了多个商品,请留言客服查询所有快递单号,看到尽快回复.

2)收件地址有误且跟实际的收件地址相距比较远,比如:跨市区、跨省份

这种情况下

第一步:请您留言告诉我们正确收件信息,我们需要联系快递退回包裹,快递处理退回时间一般是5-10天.

第二步:

如需要补发,请您拍下微店邮费链接12元,订单备注上:订单号+需要补发,仓库收到退回件后,给您安排补发.

如无需补发,请微店申请退款.仓库收到退回件后,给您处理退款申请.

4、需要补开发票?

下单时间1个月内订单可以补开发票,已开过发票的订单不能重开,部分商品不开发票.因订单已经发货,单独补寄发票,需要您这边支付一个快递寄出邮费12元.

补开步骤

1)进入微店,找到"微店邮费链接"

2)拍下邮费链接,"给卖家留言"栏位千万备注上:订单号+补开发票+发票抬头+税号,邮费订单收件地址即是发票寄出地址.

补开发票订单2个工作日内安排发货.

特别注意:如果发票需发顺丰,请直接微店客服对话框留言告知:订单号+补开发票+发票抬头+税号+顺丰到付.无需再拍邮费链接.

5、订单到货不全?

我们订单基本都是一套书一个包裹,亲可以再等两天,如果两天后还没收到,可以与我联系.微店一个订单只能上传一个单号,所以看到的只是其中一个包裹物流状态.也建议您之后下单,一套书一个订单,方便跟踪物流信息.

6、书籍收到破损?有重复?缺少?质量问题?

发生这种情况,我们十分抱歉,也请亲不要着急,我们会妥善处理.请您按照实际情况提供对应图片资料发到客服对话框.

书籍破损:

1)提供图书破损处照片

2)写明破损图书书目名称

3)提供外包装袋/纸盒照片(如外包装有破损,直接拍破损处就可以,如外包装无明显破损,麻烦拍一张外包装全图)

书籍有重复,缺少:

1)提供重复书籍图片,如书籍收到无重复,但是缺少部分图书,请您拍一下收到的书籍全图

2)写明缺少图书书目名称

书籍收到有质量问题(印刷错误缺页、倒页、脱页等):

1)提供下书籍问题处图片

2)写明问题书籍名称.

看到后我们会在1个工作日内会回复您解决方案.

7、显示签收但是没有收到包裹?

您可以这样做:

1)查询快递签收记录,一般会记录派件快递员电话、签收地点(快递柜、收发室、物业、本人)信息

2)如果显示快递柜签收,可以查看下是否有取件短信;如果是物业、收发室、门卫签收,可以对应去查找一下.

3)没有收到取件短信,门卫等其他地方已经查找,均未找到包裹,可以直接电话联系快递员,提供快递单号,快递员会去核实查找.

4)联系不上快递员,快递核实无结果,请留言告知我们,我们反馈快递处理,也请您保持手机畅通,快递员会与您联系.

特别注意:因快递处理异常订单有时间限制,如包裹签收有问题请第一时间联系我们处理,发货后超过1个月无法处理,敬请谅解.我们订单一般是一套书一个包裹,如果购买了多套书籍,请先联系客服查询具体发货单号.

8、收到发票信息有误?

您可以这样做:

1)客服对话框处,提供收到的发票图片(拍全图),需要能清晰看到图片字迹内容.

2)写上正确发票信息抬头.

如是因为订单备注错误导致错开,补开发票需要您支付快递寄出邮费,直接拍下微店邮费链接12元,备注上:订单号+重开发票+发票抬头,发票2个工作日内寄出.

如是因为财务处理错误,我们会尽快反馈重开,回复您补开发票寄出快递单号,发票2个工作日内寄出.

9、查询快递单号,显示包裹被退回签收?

发生这种情况,一般是因为收件地址有误,或者快递员无法联系上您,导致无法派送,所以退回到发件方.

如果您还需要这套书,需要您这边支付寄出邮费12元,可以这样做:

1)进入微店,找到"微店邮费链接"

2)拍下邮费链接,收件信息一定核对正确无误,"给卖家留言"栏位千万备注上:订单号+重新寄出.

补寄订单3个工作日内处理发货,特别注意:如因包裹被退回时间太长,仓库无库存的情况下,无法安排补发,客服会对补拍的订单退款处理.

如果这套书不需要了,可以这样做:

1)对原订单申请退款,理由栏备注上:包裹被退回,无需补发.

2)如果原订单已经确认收货,无法操作退款,请在客服对话框留言:订单号+包裹被退回,无需补发+支付宝账号、名称

客服看到将在2个工作日内处理退款.

微店怎么申请发票的问题小编的讲解就此结束了,客服要求开发票的话,就得开.你是商家,其实不管客服要不要求,都要开的.这是纳税.具体的方法大家可以查看上文的具体步骤以及注意事项,更多相关内容请继续关注我们网站更新.