组织结构设计是把一个组织的人员、活动与财务结构进行编排的过程。它可以指定组织的内部体系,从而使组织更容易做出有效的决策,并且更具有灵活性。组织结构设计既可以确定组织单位,又可以确定组织之间的关系。它可以指定组织内部的协调机制,也可以指定组织内部的制度、规则与流程。它可以通过清晰地定义组织机构的责任主体来影响组织内部沟通、决策与行动。
组织结构设计涉及到人员、职能、职责和权力的结构构成等内容,具体包括:一是确定组织的结构类型,包括组织的层次、单位的数量和层次、工作的分配、内部联系等;二是为组织每一个作用和活动确定参与者,包括组织层次和活动内容之间的关系;三是建立组织内部沟通机制,确定沟通渠道、方式和形式;四是清楚要求各种约束,如时间、空间、职责、绩效等的权力与责任,并指定职能对象;五是指定职位多样性,定义平衡角色需求和工作任务;六是管理应急状况,包括应急处理的方式和流程等。
组织结构设计的关键点在于识别组织结构中的有效性,这种有效性是指组织结构在资源有效利用,组织实现战略目标,以及增强协作等方面是否对组织有积极的作用。另一个重要因素在于,在组织结构设计中要考虑到组织发展,提出实施可持续发展的计划。有效的组织结构设计能够使组织实现更大的成就,更有效地实现目标,提升组织效率,激发员工的积极性,提高质量水平,建立更有效的管理体系,以及更好地实现企业的经营理念等。
拓展知识:通常,一个有效的组织结构设计的过程分为四个步骤:一是分析,了解组织的方向、目标和需求,弄清楚组织必须解决的问题;二是设计,设计组织结构,制定目标和策略;三是实施,向员工阐述组织结构,提高员工的认知度和把关;四是评价,评估组织结构的有效性,在必要的情况下进行改变和调整。