平衡计分卡的财务维度的目标常常包括产品利润,客户服务,人力,费用控制,外部融资,内部资本,税收,营销,财务报表和报告等几个内容。
产品利润:关注着企业的产品的利润,以了解企业是否获得足够的利润。产品利润的目标可以是最大化利润,或者以控制利润波动为目标,以减少利润的波动性。
客户服务:关注着企业的客户服务水平,包括客户满意度,客户投诉量,客户回头率等指标。
人力:关注着企业的人员素质,人数,培训效果,劳动力成本等指标。
费用控制:关注企业的费用支出,以降低企业的成本,从而提高企业的利润。
外部融资:关注企业的外部融资状况,包括贷款金额,利率,还款时间等。
内部资本:关注企业的内部资本投入,以确定其资本支出水平,以获得资本收益。
税收:关注企业的纳税情况,以降低企业的纳税费用,为企业带来更多的利润。
营销:关注企业的营销活动,以充分利用市场,为企业带来更多的收入。
财务报表和报告:关注企业的财务报表和报表的披露,以了解企业的财务状况,并制定相应的分析策略。
拓展知识:此外,还可以关注企业的审计报告,以获得客观的财务信息,以便更好地分析企业的财务状况。