- 送心意
潇潇老师
职称: 中级会计师,税务师,注册会计师通过会计、税法、经济法、公司战略
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1、首先确认税控盘或金税盘处理连接状态是否正常;
2、核实打开IE浏览器的方式是否是以管理员身份运行进入;
3、核实税务数字证书密码输入是否正确;
4、进行浏览器IE设置(详见IE如何设置),并刷新网页后重新登录。
2020-02-23 11:15:22
同学你好
拔下来重新插入试试。如果还不行,换一根接入的线。
2022-02-03 16:51:50
你好 密码是5次 具体看你们当地 你再试试密码 到时锁盘要去税局解锁才行的
2019-08-21 11:53:43
您好,联系软件客服处理。电话。电话95113。
2022-02-07 18:01:27
同学你好,原因及解决办法如下:
1、临时解决方案:剪切软件根目录税号文件夹中的ukey后缀文件(如图所示),再替换ukeykp.exe(业务已下发各中心,替换的控件要把括号和里面的内容删掉)重新打开软件即可。
备注:现在税务ukey使用的是ukey后缀的文件数据库,v3的数据库是旧数据,会通过打开软件进行迁移,所以正常应不是初始化的状态。再次打开软件会再次迁移。
2、可升级至V1.0.7_ZS_20200731版本以上。
3、需要排查磁盘空间是否正常,若磁盘已满也会出现此提示,建议用户清理磁盘空间后再试。
4、换路径重新安装。
2021-04-07 02:16:54
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